Cuando realizamos un proceso de reclutamiento y selección de personal un factor que debemos tener en cuenta para elegir a los mejores para el puesto que necesitamos cubrir son las referencias laborales. Pero ¿qué son las referencias laborales? y ¿por qué son importantes? En esta publicación, nuestra consultora de recursos humanos responde las preguntas frecuentes.
¿Qué son las referencias laborales?
Empecemos por comprender ¿qué es una referencia laboral? Estas son conocidas también como referencias de trabajo y pueden entenderse como la evaluación que hizo un antiguo jefe o supervisor del candidato.
Las referencias laborales pueden ser presentadas en los CV de los candidatos de dos maneras; la primera es a modo de listado con el nombre y los datos del contacto; la segunda, es incluyendo una carta de recomendación o un fragmento escrito por el antiguo contratante, donde se dé fe del buen desempeño del trabajador.
El uso de referencias laborales, en los CV, es útil porque agrega valor a la hoja de vida del candidato.
¿Por qué necesitas tener en cuenta las referencias laborales de tus candidatos?
Como personal de recursos humanos necesitamos conocer las referencias laborales de los candidatos a empleo porque de esa manera contamos con el testimonio de un tercero acerca de su desempeño.
Este testimonio resulta valioso porque no solo nos permitirá validar la aptitudes del candidato, también nos permitirá abordar sus debilidades y tenerlas en cuenta al momento de evaluar su contratación.
Otro motivo por el que es importante tener en cuenta las referencias laborales de los candidatos es porque de esa manera también podemos valorar la sinceridad del postulantes. En ese sentido, es una buena señal si está dispuesto a proporcionarla, ya que le da credibilidad y podemos saber que no tiene nada que ocultar; mientras que si sucede lo contrario, podemos elegir que no avance en el proceso de selección.
¿Cómo puedes verificar las referencias laborales de tus candidatos?
Verificar las referencias laborales es un paso sencillo, ya que solo debemos ponernos en contacto con la referencia mencionada por el candidato. Esto no resulta complicado puesto que en el CV o la carta de recomendación está incluida la información de contacto de la persona que la firmó.
Por otro lado, en este punto debemos tener en cuenta que, lamentablemente, existen candidatos que falsifican sus recomendaciones, por lo que es necesario validar que sean reales antes de seguir con el proceso. Para validarlas podemos:
- Verificar que la referencia se encuentra en su red de contactos o que ocupa el puesto indicado en la recomendación.
- Que la información del contacto, proporcionada en el CV o por el candidato, es la misma que la que está en sus redes.
Al ponernos en contacto con esta persona, las preguntas que debemos hacer deben estar en relación con la información proporcionada por el postulante al trabajo. Por ejemplo, podríamos incluir algunas de las siguientes:
- ¿Conoce al candidato?
- ¿Cuál era su relación laboral con el candidato?
- ¿Cuánto tiempo trabajó el candidato para su empresa?
- ¿Cuál fue el mayor logro que realizó el candidato durante el tiempo que trabajó con usted?
- ¿Consideró ascender o ascendió al candidato mientras trabajó en su empresa?
- ¿Cuáles son las fortalezas del candidato?
- ¿Por qué motivo el candidato dejó de trabajar para su empresa?
- Si estuviera en mi posición ¿contrataría al candidato?
- ¿Tiene algún otro contacto que pueda brindarme referencias del candidato?
Otra forma de validar que una referencia laboral es verdadera, es a través de las redes sociales del candidato; por ejemplo, mediante LinkedIn, ya que aquí es posible que los antiguos jefes, supervisores o compañeros de trabajo del postulante recomienden sus aptitudes y validen su desempeño en el puesto laboral que ocupó con anterioridad.
¿Conocías todo esto sobre las referencias laborales? Ahora que sabes lo importante que son, te contamos que si estás buscando contratar nuevos trabajadores para tu empresa, en Targo podemos encargarnos de validar sus referencias dentro de nuestro servicio de reclutamiento y selección de personal, ¡contáctanos!
